ทันทีที่ประสบอุบัติเหตุจากรถ หรือเป็นผู้เห็นเหตุการณ์ให้ปฏิบัติ ดังนี้

๑. ขอให้นำผู้ได้รับบาดเจ็บส่งโรงพยาบาลที่ใกล้และสะดวกที่สุด โดยแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าผู้บาดเจ็บได้รับอุบัติเหตุจากรถ

๒.ตรวจสอบรถคันที่เกิดเหตุว่ามีประกันภัยหรือไม่และแจ้งเหตุให้บริษัทที่รับประกันภัยทราบ

๓.แจ้งเหตุแก่เจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่ โทร ๑๙๑

๔.เตรียมเอกสารสำหรับใช้เรียกร้องค่าเสียหาย ได้แก่ สำเนากรมธรรม์ประกันภัย สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน

๕.ขอชื่อ ที่อยู่ ผู้ที่พบเห็นเหตุการณ์เพื่อช่วยเหลือในการเป็นพยานให้ผู้ได้รับบาดเจ็บ

 

ทั้งนี้ การติดต่อศูนย์บริการด้านการประกันภัย มีดังนี้

๑. สายด่วนประกันภัย ๑๑๘๖ หรือโทร ๐-๒๕๑๕-๓๙๙๙

๒.ทางอินเตอร์เน็ต WWW’OIC.OR.TH

๓.ทางไปรษณีย์  ตู้ ปณ. ๔๐ ปณศ.จตุจักร

๔.การรับบริการด้วยตนเอง Walk in ณ สำนักงาน คปภ.ทั่วประเทศ